Condiciones Generales

Última actualización: 12 de septiembre de 2025

Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar nuestro Servicio.

Interpretación y Definiciones

Interpretación
Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones
A los efectos de las presentes Condiciones Generales:

Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Empresa descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, denominado Inglés con Martin (Kajabi).
Tienda de aplicaciones significa el servicio de distribución digital operado y desarrollado por Apple Inc. (App Store) o Google Inc. (Google Play Store) en el que se ha descargado la Aplicación.
Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte.
Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio.
País se refiere a: Nueva York, Estados Unidos.
Empresa (denominada “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) se refiere a Inglés con Martin LLC, Broadway 447, 2ND FL 2337, Nueva York (10013).
Contenido se refiere a cualquier información (texto, imágenes, vídeos, audio, etc.) publicada, cargada o puesta a disposición a través del Servicio.
Dispositivo significa cualquier aparato que pueda acceder al Servicio, como ordenador, teléfono móvil o tableta.
Suscripción hace referencia al acceso al Servicio mediante un pago recurrente.
Términos y Condiciones significan este acuerdo entre Usted y la Empresa sobre el uso del Servicio.
Sitio web hace referencia a Inglés con Martin, accesible desde https://www.inglesconmartin.com.
Usted significa la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa en nombre de la cual lo hace.

Aceptación

Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, no podrá acceder al Servicio.

Usted declara ser mayor de 18 años. La Empresa no permite el uso del Servicio por menores de 18 años.

El uso del Servicio también está condicionado a la aceptación de nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web.

Suscripciones y Compras

Periodo de suscripción
El Servicio o algunas partes solo están disponibles mediante Suscripción de pago. Usted será facturado de manera recurrente (mensual, trimestral, anual o según el plan elegido).

Renovación automática
Su Suscripción se renovará automáticamente a menos que la cancele antes del final del periodo vigente.

Cancelación
Puede cancelar su Suscripción a través de la configuración de su Cuenta o poniéndose en contacto con la Empresa. Podrá seguir accediendo al Servicio hasta que finalice el periodo ya pagado.

Facturación
Deberá proporcionar información de facturación precisa y actualizada. En caso de que no se produzca la facturación automática, la Empresa podrá emitir una factura para el pago manual.

Cambios en las tarifas
La Empresa puede modificar las tarifas de Suscripción con previo aviso. El uso continuado tras la entrada en vigor del cambio constituye aceptación de la nueva tarifa.

Compras dentro de la Aplicación
La Aplicación puede incluir compras dentro de la aplicación (in-app). Toda facturación de dichas compras se gestiona a través de la Tienda de aplicaciones correspondiente y está sujeta a sus propias condiciones. En ningún caso la Empresa será responsable de incidencias derivadas de pagos procesados por la Tienda de aplicaciones.

Reembolsos y Garantía de Fluidez

Reembolsos estándar
Excepto cuando lo exija la ley o en los casos previstos en la Garantía de Fluidez descrita a continuación, las cuotas pagadas no son reembolsables.

La Empresa podrá evaluar solicitudes de reembolso caso por caso y concederlas a su discreción.

Garantía de Fluidez
La Empresa ofrece una garantía de devolución de dinero condicionada al cumplimiento íntegro del Programa. Si Usted cumple todos los requisitos establecidos y aun así considera que no ha alcanzado un nivel fluido de inglés, podrá solicitar la devolución del 100% de las cuotas abonadas.

Requisitos de elegibilidad

Finalización del Programa: Completar el 100% de las lecciones en vídeo y escuchar todos los podcasts requeridos, según conste en los registros de la plataforma.
Participación en clases en vivo: Haber asistido al menos al 70% de las clases grupales en vivo incluidas en el Programa, lo cual será verificado mediante los registros de asistencia de la Empresa.
Plazo de solicitud: Presentar la solicitud de reembolso por escrito dentro de los 30 días posteriores a la finalización del Programa completo.

Exclusiones
La Garantía de Fluidez no aplica si:

No se completan todas las lecciones en vídeo o podcasts.
No se alcanza el mínimo de asistencia a clases en vivo.
Se solicita el reembolso antes de finalizar el Programa completo.
La falta de progreso se debe a circunstancias ajenas a la Empresa (ej. enfermedad, falta de dedicación, problemas técnicos del Usuario).

Procedimiento
Si todos los requisitos se cumplen, la Empresa procesará la devolución del 100% de las cuotas abonadas en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la aprobación, utilizando el mismo método de pago de la compra original.

Pruebas Gratuitas y Promociones

La Empresa podrá ofrecer pruebas gratuitas o promociones bajo condiciones específicas. En caso de conflicto, prevalecerán las reglas de la promoción.

La Empresa se reserva el derecho a cancelar o modificar pruebas gratuitas y promociones en cualquier momento.

Cuentas de Usuario

Debe proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted es responsable de toda actividad en su Cuenta.

La Empresa podrá suspender o cancelar su Cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos.

Contenido y Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original son propiedad de la Empresa o sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables.

El Usuario conserva los derechos sobre el Contenido que publique, pero concede a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para usarlo dentro del Servicio.

Está prohibido publicar Contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, o que infrinja derechos de terceros. La Empresa podrá eliminar dicho Contenido y cancelar el acceso del Usuario infractor.

Copias de Seguridad

Aunque se realizan copias de seguridad periódicas del Servicio, la Empresa no garantiza la ausencia de pérdida o corrupción de datos. El Usuario es responsable de conservar copias de su propio Contenido.

Política de Derechos de Autor

La Empresa respeta los derechos de propiedad intelectual. Se atenderán notificaciones de infracción conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en EE.UU.

Si considera que su obra protegida ha sido utilizada sin autorización a través del Servicio, puede enviar una notificación a [email protected] con la información requerida en 17 U.S.C. §512(c)(3).

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de la Empresa se limitará al importe efectivamente pagado por Usted al Servicio, o a 100 USD si Usted no ha realizado ninguna compra.

En ningún caso la Empresa será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes (pérdida de datos, beneficios, interrupción del negocio, etc.), incluso si ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

“Tal Cual” y “Según Disponibilidad”

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, salvo las expresamente establecidas en estas Condiciones.

Derecho Aplicable y Resolución de Conflictos

Estas Condiciones se regirán por la legislación del Estado de Nueva York, Estados Unidos, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes.

En caso de disputa, el Usuario acepta intentar primero una resolución informal con la Empresa.

Disposiciones Específicas

Usuarios de la Unión Europea (UE): si Usted es consumidor de la UE, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la legislación de su país de residencia.
Usuarios finales del Gobierno de EE.UU.: el Servicio se considera un “Artículo comercial” según 48 C.F.R. §2.101.
Cumplimiento legal en EE.UU.: Usted declara que no reside en un país sujeto a embargo de EE.UU. ni figura en listas de partes restringidas.

Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición se considera inválida, el resto permanecerá en vigor. El hecho de no ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo.

Modificaciones

La Empresa podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Si el cambio es sustancial, se notificará con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, puede contactarnos en:
✉️ [email protected]